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MFB-Geo/ERDAS Support Services

Support – Kontakt

Unsere Support-Mitarbeiter können Sie werktags zu folgenden Zeiten erreichen:

Supportzeiten: 09:00 - 12:00 und 13:30 - 17:00; oder per e-Mail an unseren Support.

Was wir von Ihnen bei einer Anfrage gerne wissen möchten:

  • Ihre Lizenznummer / ERDAS Customer ID
  • Die Softwareversion die Sie nutzen
  • Ihre Hardwareplattform
  • Das Betriebssystem (inkl. dem aktuellen Service Pack)

Unserer Support-Mitarbeiter können Sie natürlich auch über eine persönliche E-Mail an die Ihnen bekannten Adressen erreichen.

Verschiedene Support Leistungen

ERDAS Standard Support: Das ist der Service, der beim Kauf eines Softwareprodukts von ERDAS einge­schlossen ist.

ERDAS Software Wartung (SWM): Über die 90 Tage "Standard Support" hinausgehender, kostenpflichiger Installations-, Medien- und Softwaresupport, der auf jählicher Basis in Rechnung gestellt wird.

Spezielle Support Services von MFB-GeoConsulting: hier bieten wir unseren Kunden weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit ERDAS und LiS Softwareprodukten an, um mit integrierten Lösungswegen Ihren Bedürfnissen noch besser gerecht zu werden.

Software Fixes

Bitte beachten Sie:  Wir bereiten laufend neu Inhalte im Support-Bereich vor um Sie auf gewohnt hohem und aktuellem Niveau informieren zu können. Bitte schauen Sie daher bei einem späteren Besuch wieder auf den Support-Seiten vorbei. Vielen Dank für Ihr Interesse!

 
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